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不満なこと

やりとりがコンタクトボードだけなので、メッセージを送ってから返信されるまでに時間のロスがあり作業がそこで中断してしまい時間が無駄になってしまう。今回発注をした印刷物は両面カラー印刷だったが片面が特色を使ったものであり、簡易校正を考えていた。いざ発注をしてみると「色校正は本機校正のみしか対応していない」の一点張りで相談のメッセージを送ったのに１日過ぎても返信もなかった。最終的には注文を一度すべてキャンセルした上で発注しなおした。
電話が混みあっているという事情は理解できるがオペレーターと話ができる機会はちゃんと設けてほしい。