マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
 
中村 様
2025-02-19 12:07:00

印刷物が赤い

何度か利用させていただいていますが、いつも仕上がりが赤っぽく(マゼンダが強い)なります。モニターで見るのと仕上がりプリントに多少違いがあるのは理解出来ますが、ここまで違うと不安でしかありません(薄い青が紫色になってました。以前ではデータ上、彩度を極限まで落としたモノクロ写真がレイアウトしたデータが赤みがかって仕上がってきました)。
他の方も同じような投稿をされていますが改善しようとする予定はないのでしょうか。

icon
高橋@カスタマーサポート
2025-02-20 09:49:41

Re:印刷物が赤い

いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当社の仕上がりの色味につきまして
ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。

仰せの通り、仕上りの色味は印刷会社によって
所有する印刷機や資材・設定などの印刷環境の違いにより
同じデータでの印刷でも異なる場合がございます。

納品された印刷物の色味に懸念がございます場合は、
濃度等の印刷不良がなかったかの確認も行っておりますので
その際には「納品後のお問い合わせフォーム」より
お問い合わせをいただけますと幸いです。

 ◎納品後のお問い合わせフォーム
  https://www.graphic.jp/customer/inquiry/delivered

また、モニタとの比較による印刷後の色味の予想は難しいことから
事前の色確認用に校正サービスもご用意しておりますので、
こちらのご活用もご検討をいただけますと幸いです。

ご利用についてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール