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ひつじ 様
2024-11-27 21:43:14

同じ原稿でも出来上がりに差がある

オンデマンドフルカラー同人誌で注文しました。
ページ数が多く、一度出力したものが見てみたかったので1部だけ注文しました。
とても綺麗に印刷されていたので、個人的にちょっと気になるところなどを調整して、頒布用に部数を増やして再度注文をしましたが、すごく印刷が粗い…と感じるくらいに出来上がりに差がありました。
試し用がとても綺麗だったのに、このクオリティを期待していただけにショックです。
注文時期や部数でも印刷の仕上がりは差があるんだなと思いました。

 
西@カスタマーサポート
2024-11-28 10:16:24

Re:同じ原稿でも出来上がりに差がある

いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様のご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

当社では複数台の印刷機を所有しており、製造の繁忙状況や
紙種・商品によりまして使用する印刷機が異なってまいります。
印刷機が異なりますと、使用するインク等が異なります為、
仕上がりに差が生じてまいります。

なお、製本は行なっておりませんが、事前に色味のご確認をいただける
校正注文をご用意させていただいております。
校正品と本注文を紐付けさせていただくことで、同印刷機で手配をさせていただきます。
よろしければご確認をいただけますと幸いです。

今後とも品質やサービスの向上に努めてまいりますので、
印刷の通販グラフィックを何卒よろしくお願い申し上げます。

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