進行を放置されました
10/24にPDFで入稿した際に「もしお返事が遅れて出荷日が変更になる場合は金額が増えても構いませんので指定の納品予定日になるよう変更したい」と最初にコンタクトを送信しました。
そしてデータ納品がうまくいったので安心しておりました。
しかしその後「納期の変更をご希望でしょうか」とコンタクトに返信があったっきり11/28まで放置されました。
最初にコンタクトを送信したアドレスには何の連絡もありません。
11/28に電話をいただいて進行がストップしていることに気づきました。
「変更したい」と書いたのなら変更をしたいんです。
「変更をご希望でしょうか？」となぜ質問されなければならないのでしょう？
お電話をくださった方からは謝罪もなく、特急で印刷しなければなりませんでした。
入稿は11/26に完了していたのに。
長いお付き合いでしたが、今後は他社も検討させていただきます。
