色が・・・
いつも利用させて頂いており、色味も気にならない程度の差で安心していたのですが、
今回マットコートでお願いした商品に関してはどう見てもおかしいと思える色になっていました。
ディスプレーで見る色と印刷の色が変わる事、その時の湿度などが左右する事もわかっていますが、考えられないほど赤みが強く、青色が紫になりました。
こちらからお電話をさせて頂き、お話しした時には丁寧な対応で安心していたのですが、
お電話を頂いた時の対応で、色校正を含めて再印刷をお願いしようと思って、
色の修正のために色々とお聞きしましたが、「お答えできません」の一点張りで非常に悲しい気持ちになりました。
色修正するにもそのままであれば、同じになってしまうだろうと思えるのでお聞きしたのですが・・・。私どもで考えて修正して送るようにとのことでした。
朝のお電話では、納期に間に合うようにして頂けそうなお話しでしたのに、残念です。
今回は他社さんにお願いすることにしました。
