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Otsuka 様
2024-07-06 21:19:30

缶バッジの不良

いつもお世話になります。本日お受け取りを致しました。綺麗に印刷、製造をして下さり感激致しました。ただ、22個注文中2個に不良があり残念に思いました。予備数は無く、比率で見れば注文数の約1割に不良品が納品されました。不良の内容は①印刷紙とカバーフィルムの間に糸埃が混入された状態で製造、②土台の金属に突起状の変形があるものを使用されていて表面が平ではない、でした。

 
橋本@カスタマーサポート
2024-07-08 17:59:48

Re:缶バッジの不良

この度は、ご希望に添えない商品としてのお届けとなり
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。

本件のご指摘を受けまして、今後の改善や更なる品質向上に取り組みたく存じます。
この度は当社の不手際によりご迷惑をおかけしました事を
謹んでお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

※BBSの特性上、具体的なご注文番号の記載については
 削除させていただいております。あしからずご容赦くださいませ。

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