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YY 様
2024-05-10 18:29:28

仕上がりがおかしい

GWの大型イベントようにオフセット、フルカラー、マットコート紙で注文しました。
仕上がりはディスプレイで確認した時よりも全体的に赤く濃く印刷されていて仕上がりが大変気になったのですが仕方がないのでそのまま頒布しました。
前回お願いした時は少し赤みがあるものの気にならない範囲だったので今回もお願いしたのですが大変残念でした。

グラフィック社様が指定されているCMYKモードでデータを制作したのですが、ここまで差が出るものなのでしょうか?

今後も利用したいと考えておりますのでご返答をいただけますと幸いです。

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田中@カスタマーサポート
2024-05-11 13:45:18

Re:仕上がりがおかしい

YY 様

このたびは商品のお色味に関しまして、
ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございません。

お問い合わせの商品に関しまして、
大変恐縮ではございますが、ご注文内容の特定ができないため、
詳細をご案内することが困難でございます。

商品の仕上がりに関しまして、調査をご希望の場合は、
改めてお手数をおかけし誠に恐れ入りますが
ご注文Noを添え、下記ページにございます、
お問い合せフォームよるご連絡いただけますと幸いです。

【納品後の商品について】
https://www.graphic.jp/shop_guide/after_received

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