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みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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nn 様
2024-05-10 10:43:36

いつもと少し違うような

いつもお世話になっております。
もう何度お世話になったかわからないくらい利用しています。
クオリティやデータ確認などの丁寧さに信頼を置いています。

しかし、今回オンデマンドで印刷した500部×2の仕上がりが少しイマイチでした。。
インクのノリがボソボソしているというか。。。
線数がもっと細かかったように思うのですが、もしかしたら機械が変わったのでしょうか?

今までは部数のみでオフセットとオンデマンドを区別していましたが、
仕上がりが変わるならちょっと考えないとと思っています。

しかし、他はすごく丁寧でいつも通りのクオリティでした!
自分のデータに不足があったのかもしれません。

これからもお願いします。

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田中@カスタマーサポート
2024-05-11 13:41:29

Re:いつもと少し違うような

nn 様

このたびはご利用の商品の仕上がりにつきまして、
ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございません。

お問い合わせの商品に関しまして、
大変恐縮ではございますが、ご注文内容の特定ができないため、
詳細をご案内することが困難でございます。

商品の仕上がりに関しまして、調査をご希望の場合は、
改めてお手数をおかけし誠に恐れ入りますが
ご注文Noを添え、下記ページにございます、
お問い合せフォームよるご連絡いただけますと幸いです。

【納品後の商品について】
https://www.graphic.jp/shop_guide/after_received

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