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たてものサービス 様
2024-03-22 08:36:03

テレビとラジオCM用のステッカー

テレビとラジオCM用のステッカーを作成していただきました。
発色も予想以上にキレイ!で、とても目立つ色合いに仕上がっていて大満足です!
ただチェックボックスの「角丸」指定をしたのですが、データ上のカットパスの指定を角丸にしなかった事が優先されてしまったようで、四角のままだったのが少し心残りでした。
それ以外は満足の仕上がりで社内でも好評です。
今後、社用車に貼る予定ですので、実際に走ってもらうのが今から楽しみです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

 
西@カスタマーサポート
2024-03-25 17:28:06

Re:テレビとラジオCM用のステッカー

当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えない仕上がりとなりましたこと、
誠に申し訳ございません。

詳細についてはメールにてご返信させて頂きましたが、
今回ご入稿いただきましたデータには、長方形のパスがございました。
ご注文オプションにて角丸を選択いただいている場合でも、
ご入稿データ内にカットパスがある場合は、
入稿データのカットパスを優先して進行いたします。

次回以降、データを作成をいただく際は
不要なパスは削除していただきアートボードか、トンボにてカット位置ご指示いただくか、
もしくは角丸でカットパスをご作成いただきますようお願いいたします。

ただ、レイヤー名称やパスの線に色がついていなかったことからも、
完全にカットパスとは判断ができないため、
一度お問い合わせさせていただくべきでございました。
大変申し訳ございません。

今後の改善やサービス向上に努めてまいりますので
印刷の通販グラフィックを何卒よろしくお願い申し上げます。

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