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おはな 様
2023-12-18 15:08:26

印刷物は良かったです。

少部数印刷お願いいたしました。
A4紙ですが、角折れ、インク飛び、水濡れなどがあると使えなくなる状況で、箱にそのまま入ってることに驚きました。

ビニール袋に入れて欲しいです。

印刷はとても綺麗で、満足しています。


あと、午前中指定でお願いし、グラフィックさんもちゃんと指定くださっていたのに、ヤマトさん(荷受された営業所です)がきちんとデータ管理をしなかったために、指定時間内には届きませんでした。

お門違いかと思いますが、このような事もあったと認識してくださるとありがたいです。

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高橋@カスタマーサポート
2023-12-19 09:27:02

Re:印刷物は良かったです。

当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は一部ご期待に添えない納品形態やお届けとなりましたこと、
誠に申し訳ございません。

梱包方法については、無料の「エコ梱包」でございますと、
梱包資材を簡潔にした形態にてご提供を行っております。
恐縮ながら、現状ではビニール等へお入れする納品は、
有料の「標準梱包」での対応となりますのでご参考にいただけますと幸いです。
ただ、このたびお寄せいただきましたお声も鑑みまして
今後の見直し・改善として社内でも検討させていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
引き続き印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げます。

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