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YT 様
2023-12-17 21:36:38

前回は、、、

毎度お世話になっています。主に美術工芸品のDMに利用させていただいています。いつもは色校無しでも仕上がりがキレイで安心していましたが、先日のDMに汚れがありました。海外での使用で渡航日程が迫っていたため、成果物を確認しないままだったのですが全てに汚れがあったようです。プレス・招待客様用の配布物だったのですが、非常に残念です。以後ご注意いただければと思います。(BBSには添付できませんが写真あります)

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高橋@カスタマーサポート
2023-12-18 09:34:24

Re:前回は、、、

いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回についてはご期待に添えない仕上がりであったこと、
誠に申し訳ございません。

汚れの状況について当社でもお調べさせていただきたく存じますが、
大変恐縮ながら現在のBBSよりお寄せいただいた情報から
印刷物の特定が行えませんでした。

よろしければ当社カスタマーサポートまで
ご連絡をいただけますと幸いでございます。

●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
 ◎納品後の商品について
  https://www.graphic.jp/shop_guide/after_received
  ※ページ下部の「納品物に関するお問い合わせ」のフォームよりご連絡ください。
   商品状態の画像の添付も可能です。

お手数をおかけいたしますが、
なにとぞよろしくお願い申し上げます。

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