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T 様
2023-10-13 06:13:24

ピンホールがありました

仕上がりに目立つ不満があり相談しましたが、仕様の範囲内という返答で何もご対応いただけませんでした。商品にしているものなので、目立つ一部を含めてほぼ全数がアウトレット扱いとなり全数刷り直しの再発注をしました。がっかりです。

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高橋@カスタマーサポート
2023-10-13 09:32:19

Re:ピンホールがありました

当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えない仕上がりとご案内となりましたこと、
誠に申し訳ございません。

品質に関しましてはお伝えいたしました通りとなりますが
せっかくのご納品の際にご満足がいただけなかったことは
当社としましても大変心苦しい限りでございます。
ご期待に添えない納品であったことを重ねてお詫び申し上げます。

サービスや品質において課題点も多くございますが、
今後も改善や向上に努めてまいりますので
印刷の通販グラフィックを何卒よろしくお願い申し上げます。

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