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みき 様
2023-10-11 22:21:53

ありがとうございました。

この度はとても綺麗に刷って頂き本当にありがとうございました。
思ってた通りの綺麗な鮮やかなものが出来て、とても嬉しく思います。
1つだけ残念だったのが私の頼んだフライヤーのセットの枚数が20枚だったので厚みが少なかったからかもしれませんが下の右の角が全て折れていました。
補強用のダンボールに衝撃がくわわった跡が残っていたので輸送中に落としたのか圧力が加わったのだと思われます。便箋として作ったものなので人に送るものなので、とても残念でした。
ものがとてもよくできていたのでそれだけが残念でした。難しいこととは思いますが、今後他の方々のためにも角をもう少し補強していただけるとありがたいです。

 
鶴原@カスタマーサポート
2023-10-14 14:16:31

Re:ありがとうございました。

当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えない仕上がりとなりましたこと、
誠に申し訳ございません。

梱包形態に関しましては
大事なお品物をお届けする際の
重要な工程でございますので
社内でもご指摘をいただきました内容を共有いたします。

サービスや品質において課題点も多くございますが、
今後も改善や向上に努めてまいりますので
印刷の通販グラフィックを何卒よろしくお願い申し上げます。

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