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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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knn 様
2023-09-26 20:18:48

迅速丁寧な対応!ありがとうございました!

 同レボ!様のキャンペーンで初めてこちらを利用させていただきました。届いた商品を確認したところ、2つ注文したうちの片方の印刷が途切れていることに気付きました。私自身、指定されたファイル形式での制作が初めてで、データが良くなかったのかと不安になりつつ、問い合わせをしました。夕方の問い合わせでしたが、2時間ほどで連絡が取れ、翌日には再製造&発送してくださいました。
 改めて届いた商品はイメージ通りの素敵な仕上がりになっていました。今後も学校行事の作品制作などで利用したいと思います!ありがとうございました!

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高橋@カスタマーサポート
2023-09-27 09:24:28

Re:迅速丁寧な対応!ありがとうございました!

当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は初めてのご利用の機会にも関わらず
当社不備にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

再製造品を無事にお受け取りいただき、
knn様のイメージにも添えましたようで安心いたしました。
ご都合の納期などには影響ございませんでしたでしょうか?
お忙しいところお手数をおかけしてしまい大変恐縮でございます。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は同様の不手際の無いよう十分注意させていただきますので、
これからもどうぞお引き立ていただければ幸いでございます。

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