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シオザキ 様
2023-05-26 15:32:35

『商品についての注意点』を要確認!印刷物をはさんでおいたらカールしてしまった

イベント来場者に資料をはさんで渡そうと準備していたらカールしてしまい、
変形してしまったクリアファイルを渡すことになってしまいました。
問い合わせると「商品についての注意点」を案内され、そこには
化学反応をしてカールしてしまう場合もあると「注意事項」として記載されていました。

初めての利用でしたが、入稿もわかりやすく、仕上がりはとても綺麗で、よかったのですが
そこまでは気が付かず、残念なこととなりました。

利用される方は、新しい印刷物などを挟む時には、このようなことがあることを覚えておいていただければと投稿しました。

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牧野@カスタマーサポート
2023-05-27 11:06:09

Re:『商品についての注意点』を要確認!印刷物をはさんでおいたらカールして

シオザキさま
印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様のご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

クリアファイル印刷の「商品についての注意点」に記載しておりますように、
大変恐縮ではございますが、本事象を避けることは技術的に困難でございます。

そのため、お取り扱いの際は印刷物を挟み込んだまま長期間放置しないよう、
また乾燥不足の印刷物をはさまないようご注意いただけますと幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただける商品のご提供や
サービス向上に努めてまいりますので、
引き続き印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げます。

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