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栃の葉書房  様
2023-04-03 13:38:12

不親切だ!

納品された荷物の梱包ラベルに「商品名」と「枚数」が印字されていない。
一々梱包を空けて中を確認しなくてはならず手間がかかる。
未開封のまま、お客様に持っていくことが出来ないので不親切だ!
早急に、荷物の梱包ラベルに「商品名」と「枚数」を印字すること。

 
足立@カスタマーサポート
2023-04-04 10:30:43

Re:不親切だ!

栃の葉書房 様

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

大変恐縮ではございますが、
当社では伝票への商品名や枚数の印字は行っておりません。
しかしながら、伝票コメントの印字であれば可能でございます。

伝票コメントは箱に貼り付ける伝票に記載するコメントで、
ご注文時に任意でご指定いただくことができ、
ご希望の内容を20文字までご入力いただくことが可能です。
次回以降、伝票への記載をご希望の場合は、
ご活用いただけますと幸いです。

【ご注文手順の詳細】
https://www.graphic.jp/shop_guide/order_step/confirm
※3、配送先の指定の「D」をご覧ください。


なお、今回頂戴いたしました、ラベルへの商品名と枚数の印字のご指摘については、
貴重なご意見として承らせていただき
今後の品質改善と向上に努めさせていただきます。

これからもサービスの向上に努めて参りたく存じますので、
今後とも、お引き立ていただければ幸いでございます。

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