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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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福島 勝 様
2023-01-23 19:23:11

なぜ、同じメールが届くのですか?

「グラフィック発送完了メール」が2通、届きました。内容は異なるのでしょうか。
オーダーの際も紛らわしいメールが届き、不愉快な思いをしました。

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石田@カスタマーサポート
2023-01-25 12:29:49

Re:なぜ、同じメールが届くのですか?

福島 勝様

このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当社からのご案内でご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。

発送完了メールは配送先ごとにお送りしており、
お客様のお控えをご依頼いただいている場合も同様にお送りしております。
ただメールの件名は「グラフィック発送完了メール」と同名ですので
ご指摘いただいたようにより分かりやすくご案内する必要はあると思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
引き続きご満足いただけるサービスをお届けできるように、善処してまいります
これからも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げます。

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