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山口祐毅 様
2022-09-21 18:11:21

3Dプリント

この度も3Dモデルをプリント製造していただきありがとうございます。
今回の物とは別件なのですが、容量の大きいデータで見積りしようとした際に、読み込みに大幅に時間がかかった上に結局読み込まれず、見積りのメールが送れないという事がありました。こちらに不手際があったかも知れませんが、大容量のデータは無理だとしても構わないので、読み込みに関して改善していただければありがたいです。

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牧野@カスタマーサポート
2022-09-22 10:58:03

Re:3Dプリント

山口祐毅さま
印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

このたびはご利用いただきありがとうございます!

また、データのアップロードに関しまして、
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
データの容量が大きい場合は、どうしてもアップロードに時間がかかったり
タイムアウトしてしまうことがございます。

当社でもデータの読み込みに関しまして、
今回のお客様のご意見を改善につなげられるよう
今後の参考とさせていただきたく存じますので
引き続き印刷の通販graphicをよろしくお願いいたします。

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