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みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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一般社団法人いのり 様
2022-08-16 12:27:07

残念だった

何度も丁寧にやり取りの対応はしていただけましたが、最終確認を画像で確認することができず、届いたチケットはデザインが切れてしまい、さらに券面の文字も切れているような状況でした。こちらの技術不足の問題もあるのですが、最終チェックをしていただけたらありがたかったです。お客様が手にされる大事なチケットです。最終確認の画像のチェック対応までしていただけたらこんなことにならずに済んだのに残念です。高い料金を支払いましたが、全て廃棄です。

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牧野@カスタマーサポート
2022-08-17 10:25:20

Re:残念だった

一般社団法人いのりさま
印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

ご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびはご利用の商品の仕上がり、並びに当社の対応につきまして、
ご満足いただけない結果となりたいへん申し訳ございません。

お問い合わせの商品に関しまして、
改めて詳しくお調べさせていただきたいところですが、
あいにくお寄せいただいた情報のみにて
対象のご注文を特定いたしかねております。

つきましては、改めてお手数をおかけし誠に恐れ入りますが
ご注文Noを添え、下記当社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。
より詳しいご案内ができるかと存じます。

●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター

【午前9時~午後9時】

 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話によるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

 ◎お問い合わせ窓口
  https://www.graphic.jp/customer/inquiry


改めまして、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
BBSからのご案内は以上となりますが、
引き続き印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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