マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
icon
robin 様
2022-07-13 19:06:30

配送に問題が

個別の注文がバラバラに配送され、クライアントよりクレームをいただく結果になりました。

icon
足立@カスタマーサポート
2022-07-15 09:45:06

Re:配送に問題が

robinさま

いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、配送についてご希望通りとならず誠に申し訳ございませんでした。

当社では、同カートでご注文いただいた商品でも、
仕上がり次第出荷を行います。
また、商品により製造工程が異なりますため、
まとめての発送とならない場合がございます。
何卒、ご容赦くださいませ。

なお、一部の商品、オプションを除き、
出荷予定日から7日以内までの期間でお届け希望日をご指定いただけます。
お届け希望日の印字をご利用いただき、
到着日を合わせることは可能でございますので、ご検討いただけますと幸いです。

【よくあるご質問(FAQ)-商品の出荷予定日・到着日が知りたい。また、到着日の指定はできますか。】
https://www.graphic.jp/customer/faq/answer/100118

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール