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海苔屋 様
2022-07-04 09:17:01

少し残念

サービスの特性上、紙目の指定まではできないのは致し方ありません。
がそれでも、横長の印刷なのに長辺に対して垂直に目が入っていると残念ではあります。
もし紙目の選定基準が分かるなら、こちらもそれに合わせてデータを入稿するので知りたいところです。

 
永井@カスタマーサポート
2022-07-05 22:01:52

Re:少し残念


海苔屋様

いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は紙目について、ご希望の通りとならず、
誠に申し訳ございませんでした。

当社では、紙目がどちらに対して平行となるかは完全にランダムです。
スジ入れや折り加工など、紙目に影響する加工を追加されている場合を除き、
デザイン等は考慮しておりませんので、何卒ご容赦くださいませ。

一部用紙・サイズを除きますが、オフセット印刷のオプションとして
紙目を指定いただける有料のオプションもご用意しておりますので、
こちらのご利用もご検討いただけますと幸いです。

【よくあるご質問(FAQ)-紙目を指定することはできますか?】
https://www.graphic.jp/customer/faq/answer/99

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