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寿雄 様
2022-05-25 16:28:47

印刷物付属の予備

「注文No:○○○〇_○○」商品を本日受領致しましたが、注文数量:700部に対し
商品梱包数量が702部でした。予備に関しましては貴社ご厚意・ご配慮による付属とは
いえ、これまでの慣例といして少ない時でも20部前後の予備を添付していただいており
ましたので、この度のほぼ実数のみの梱包には少々落胆致しました。
万が一の際の保険として上述数量程度の予備を常時付属していただくことは叶わぬもの
でしょうか。
何卒宜しくお願い致します。

 
岡森@カスタマーサポート
2022-05-27 10:39:54

Re:印刷物付属の予備

寿雄様

この度はご希望にそえず誠に申し訳ございませんでした。


商品に同梱しております予備に関しましては、
後工程を考慮して注文部数より多めに印刷したものの中で、
合格基準に満たしたものをお付けてしております。

しかしながら、印刷後の断裁や加工等の工程にて、調整や不良を賄うために、
多めに刷った分を消費いたします。
そのために一定の部数を確保してお付けすることが難しく存じます。
誠に申し訳ございません。


なお、不特定多数の方がご覧になる掲示板の性質上、
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