Re:断裁ズレ
たかはし様
この度は、商品の断裁ズレにつきまして、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
また、先日はメールにてご対応いただきありがとうございました。
商品は1枚の大判に複数並べ(「面付け」といいます)印刷を行い、
一度に数十~数百枚の用紙を重ねて断裁します。
断裁の刃先の微妙な流れや、用紙の伸縮によって、
断裁位置がずれる場合がございます。
当社では、1mm程度の断裁ズレに関しては、
製造上やむを得ないものと判断させていただいております。
しかしながら、1mmを超える断裁ズレにつきましては、不良品の可能性がございます。
当社にて調査を行い、商品の品質につきまして再評価を行ないますので、
お手数ではございますが、お問い合わせフォームより
ご連絡いただきますようお願いいたします。
今後このような事が起こらないようスタッフ一同、再発防止に努めてまいりますので
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。