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蓮沼三恵子 様
2022-01-29 21:31:33

青色が紫色になってしまっている

今回、知り合ったデザイナーの方に紹介され評判を信じて利用しました。
本日届きました。見て驚きました。青色の空が紫の空になっていました。
会社のシンボルの画像写真なので非常に困ります。
これでは配布できないです。
同じデータで入稿した他社の印刷では原稿にほぼ同じ青色で出ています。
なぜこんな事になってしまったのか。
やり直して欲しいです。
どこに言えばよいのでしょうか。
他社でやっていただいた正確に色が出ている実物とともに比較できるものを返送したいです。
返送先住所、あて先は教えていただけないでしょうか。
同じ写真データでどうしてこんなに違うのでしょうか。
是非比較して見てほしいです。
これは使えません。

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田中@カスタマーサポート
2022-01-30 10:01:26

Re:青色が紫色になってしまっている

蓮沼三恵子様

この度はご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
BBSという性質上、こちらでは具体的なご案内についての
コメント記載は差し控えさせていただきます。
別途ご連絡させていただきたく存じます。

この度はご面倒をおかけいたしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、
サービスの向上に努めて参りたく存じます。
今後とも、お引き立ていただければ幸いでございます。

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