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Re：フルカラー冊子の色だけおかしい

いつもお世話になっております。
グラフィックカスタマーサポートのミゾタと申します。

先日はお電話でのご対応ありがとうございました。
今回、お色味についてご希望と異なる仕上がりでございましたこと
お客様のご期待と信頼を裏切るかたちとなりまして、大変申し訳ございませんでした。


お色味については、印刷方式によって大きく仕上がりが異なります。
ご一緒にご注文をいただいておりました、
ポストカードはオフセット品質、ポスターはオンデマンドのインクジェットプリントでございました。
今回の冊子についてレーザープリントでの印刷を行なっております。
印刷方式が異なりますと使用しているインキも異なり、仕上がりに差が生じ得ます。

記載をいただいております通り、
事前に校正印刷にてご注文をいただくことをお勧めいたします。

また弊社のカラー設定については、
Japan Colorに沿った設定で手配をいたしておりますので、
【［設定］プリプレス用-日本2】にてデータをご作成いただくことをお勧めいたします。

アプリケーションのカラー設定
https://www.graphic.jp/data_guide/adobe_illustrator/color_setting/application_color_setting

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

Re：Re：Re：フルカラー冊子の色だけおかしい

よしまささま

いつも株式会社グラフィックをご利用いただきありがとうございます。

とんでもないことでございます。
率直なご意見をいただけましたこと、
弊社の品質向上への意識を正していただいたと受け止めております。
感謝申し上げます。

かしこまりました。
再度ご利用をいただけます場合、お客様のお力添えとなりますよう、
尽力いたします。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。