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みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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北風@コスゲ 様
2004-11-03 17:37:00

ありがとうございました。

本日、受け取りました!迅速な対応、ありがとうございました。
今後ともお世話になると思います。
一つ申し上げますと、データチェック完了メールに印刷する版下の画像を添付して確認で
きるようにしていただけると嬉しいです。
こちらもミスの無いようにこれから気をつけます。
よろしくおねがいいたします。

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たけむら@京都店長
2004-11-04 17:17:00

Re: ありがとうございました。

GR@PHIC掲示板へようこそ!


> 本日、受け取りました!迅速な対応、ありがとうございました。
> 今後ともお世話になると思います。
> 一つ申し上げますと、データチェック完了メールに印刷する版下の画像を添付
> して確認できるようにしていただけると嬉しいです。
> こちらもミスの無いようにこれから気をつけます。
> よろしくおねがいいたします。

こちらこそご利用いただきありがとうございます!
この度はデータの相違があったとは申せ、
ミスが重なったことで北風@コスゲさまにご迷惑がかかったことを
誠に申し訳ございませんでした。
無事に間に合ったようで私たちもホッとしております。
おおせの確認画像につきましては今後の改善内容の一案として
ご参考にさせて頂きたく存じますが、
Officeデータでご入稿頂く場合は、
印刷出力データに変換する必要があるために
体裁や色味がオリジナルと変わってしまうことがあるため、
確認画像をお送りしてから印刷に進む工程をとっております。
DTPアプリケーションで作成された場合は、上記の変換の手間が省かれるため、
データの制作でイレギュラーな処理を行っておられない限りは、
ほとんどそのようなことは起こりませんが、
逆にお急ぎの場合で確認画像を送付するとなると、
そのタイムラグが惜しいとおっしゃる方もおられます。
加えて確認画像作成のためのオペレータの作業負担なども考えると、
現状の印刷価格を維持したままでのご対応は難しくなるかもしれません。
郵送やお持ち込みでのご入稿を除いて、オンラインでのご入稿の場合は、
紙などの媒体として残るものがありませんので、
データとスクリーンショットが相違していない限り、あとお客さまからの
ご指示内容を確認してからのデータチェックとなります。
お客様側においても今一度そのデータが正しいのかどうかを再確認いただいて
ご入稿いただきますよう重ねてお願いを申し上げる次第です。

これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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