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mm 様
2021-02-22 22:57:00

A5チラシのテンプレートサイズが紛らわしい

A5_T_表というテンプレート、サイズが巨大です。塗り足し分よりだいぶ大きかったのですが、「テンプレートを使って入稿してください」っていう言葉を信じてそのまま使ったら、案の定、「サイズが違う」って戻されました。まあ、常識で考えたら塗り足し分のサイズにしとけば良かったんでしょうけど、ダウンロードしたものをそのまま使ったほうがいいのかな、と思ってしまいました。おかげで、納期が間に合わないので追加料金を払う羽目に。もっと早く準備して、納期に余裕をもって、変だな、って思ったことも質問できるくらいじゃないとだめだな、っって反省しました。

 
岡森@カスタマーサポート
2021-03-01 11:10:27

Re:A5チラシのテンプレートサイズが紛らわしい

mm様

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。

先日はお電話にて失礼いたしました。
また、ご説明に関しましてお時間を頂戴しまして、
誠にありがとうございました。

本件のご指摘を受けまして、
今後の改善活動や更なる品質向上に取り組みたく存じます。
サービスにおいて課題点も多くございますが、
できる限りお客様のご期待に応えられるよう
今後も努めさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。

今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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