マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
icon
つねづね 様
2004-10-15 23:32:00

提案です。データチェックアドバイス返信サービス

いつもお世話になっております。
いつもお世話になっております。
情けないかな、今回のサイズ発注ミス。早めに対応して下さって感謝いたします。

さて、データ納品し商品が仕上がっても、データ製作者としては、
いつも気になることがあります。

そのデータが、そちらのオペレータースタッフにとって、
見やすいものであったのか、
また、本当に間違いはなかったのか、
どんなところで困ったのか、などの事なんです。
次はどうしたらいいのか、、、、等。

普通、間に印刷屋さんの営業の方が入られると、
よほど親しくならない限り、本当のところのデータの詳細は伝わってきません。

ので、データチェック返信アドバイスサービス、、、、なんて始められてはどうでしょう
か???デザイナーのレベルの向上に貢献??

ああ、でも手間倍増かしら??料金設定難しい??

とんでもないデータの納品で、こまるスタッフが減って、1石2丁ではないかと思うので
すが、、、、。いかがでしょうか???

icon
たけむら@京都店長
2004-10-16 18:11:00

Re: 提案です。データチェックアドバイス返信サービス

GR@PHIC掲示板へようこそ!


> いつもお世話になっております。
> いつもお世話になっております。
> 情けないかな、今回のサイズ発注ミス。早めに対応して下さって感謝いたします。

こちらこそいつもご利用いただきありがとうございます。
今回の商品も無事お手元に到着したようですね。
仕上がりにもご満足いただけましたでしょうか?


> さて、データ納品し商品が仕上がっても、データ製作者としては、
> いつも気になることがあります。
>
> そのデータが、そちらのオペレータースタッフにとって、
> 見やすいものであったのか、
> また、本当に間違いはなかったのか、
> どんなところで困ったのか、などの事なんです。
> 次はどうしたらいいのか、、、、等。
>
> 普通、間に印刷屋さんの営業の方が入られると、
> よほど親しくならない限り、本当のところのデータの詳細は伝わってきません。
>
> ので、データチェック返信アドバイスサービス、、、、なんて始められてはど
> うでしょうか???デザイナーのレベルの向上に貢献??
>
> ああ、でも手間倍増かしら??料金設定難しい??
>
> とんでもないデータの納品で、こまるスタッフが減って、1石2丁ではないか
> と思うのですが、、、、。いかがでしょうか???

ご意見をいただきありがとうございます。

制作したデータが問題なかったかどうかについては、
確かに気になるところですよね。
弊社におけるデータチェックにつきましては、
お客さまがご入稿いただいたデータが印刷を行う上において問題がないかを
確認することが目的となります。
万一そこで問題が発生した場合は、再入稿頂くことになりますが、
その際にどのようにすれば回避できるかを
データ処理に携わるオペレータよりご案内させて頂きます。
問題がなければ印刷を行う上で支障がないデータとして印刷工程に向かいます。
よって仰せの見やすさや間違いがなかったのかという点につきましては、
(おそらくデータの作り込みや校正等のことを差しておられるのではと推察いたしますが

弊社ではチェックしておりません。悪しからずご了承ください。

最新の機材を駆使して、納得いただける価格で、
安定した品質の印刷物をご提供するためには、
私たちのサポートのほかにお客さまにご理解頂き、
納得頂いた上でご利用頂きたく思っております。
そのためにはデータ制作する上でここは押さえて欲しい、
といった内容はいろいろございます。
サイズのこと、トンボのこと、カラーモード、スミノセとリッチブラック、
罫線のあつかい、画像解像度などなど… 挙げるとキリがありませんが、
今までご入稿頂いたデータで多かった問題点を踏まえた上で、
最低限ここは押さえておいて欲しいといった内容のものを
今回新たに発行したパンフレットに掲載しております。
データ作成の段階では見えなかった内容のことなど、
実際に制作される上できっとお役に立つと思います。
ホームページにも詳しく掲載されておりますが、
是非とも目を通して頂くことをオススメいたします。

次回のご注文の際も印刷のほうでしっかりお手伝いができるように、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

それではこの度はうれしいご報告をいただきありがとうございました!
これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げますm(__)m

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール