今回の電話対応はGOOD。
A4フライヤー+変形フライヤー届きました。
今回、入稿データで若干トラブルがあり、その際入稿チェックの担当の方だと思いますが
非常に丁寧で親切な連絡をいただきました。
連絡先を携帯電話にしておいたのですが、まず「お忙しいところ失礼いたします。いま、
お電話大丈夫ですか?」と会話から始まるところなど、いや、すばらしい。
このあたり、変な印刷屋より対応いいかもしれません。
以前にお願いしたときは、こちらから不明なところを電話で問い合わせたのですが、対応
がいかにも面倒くさそうで不愉快な思いをしただけに、今回はそういった心配は払拭され
ました。
印刷となれば、頼む方とすればいろいろと不明な点や心配な点があるのは当たり前。そう
いった問題を解決していくプロセスでお互いの信頼関係ができ、長いつきあいが始まるよ
うに思います。ぜひ、がんばってください。
仕上がりは、相変わらず「安定した品質」だと思います。
こちらがデータのミスをしないで完全なデータで入稿すれば、
まず間違いなく思い通りになる技術とノウハウをお持ちと思います。
また、FM網点(ぜひ、試してみたいです)の対応や365日営業など、前向きな企業努
力も大変好感がもてます。
欲を言えば、もっと印刷物の対応の幅を広げてもらうと嬉しいですが・・・・。
将来、GR@PHICが印刷のスタンダードになるのでは?
という気もします。
今後ともがんばってください。