Re: ガッカリです
キッコリー様へ。
> 少し前に注文した者です。
>
> 印刷の質はとても良く満足しているのですが
> 御社の対応にはとてもがっかりさせられました。
>
> 問い合わせの電話をしてもとても感じが悪く注文番号を聞いた後も
> 辛気臭そうにため息までつかれ、返ってくる答えや行動は
> マニュアルの棒読みみたいな感じで全く誠意が感じられませんでした。
>
> もう少し臨機応変な対応や常識のある言葉遣いをして頂きたかったです。
まずは電話応対のところでとてもイヤな思いをされたようで
誠に申し訳ございません。
2001年秋よりオープンして以来、
おかげさまでＧＲ＠ＰＨＩＣは
現在ではとても多くの方にご利用いただいております。
それに伴いメールや電話での応対なども数多くなっておりますが、
そのお問い合わせ内容も多種多様のものになってきております。
時にはお客さまが知りたい内容を
私どもがうまくお答えできていない場合もあるかもしれませんが、
もしよろしければ
どのようなやり取りの中で不快な思いをされたのか
ご教示いただきますでしょうか？
info@graphic.jpまでお知らせいただければ幸いです。
これからもＧＲ＠ＰＨＩＣをよろしくお願い申し上げますm(__)m
