Re: 運送会社について質問
松永様
この度はご迷惑をおかけしております。
先ほどはお電話にて失礼致しました。
発送の部分は私どもの手を離れているため、読みづらいところなのですが、
まずは発送会社に成りかわりお詫び申し上げる次第です。
今回の一件につきましては該当運送会社にTELし、
松永様とお話しされた担当者の方とも連絡致しました。
該当運送会社での内部の連絡ミスや
発送担当者と電話応対者の認識の相違等いろいろなことが重なって
起こったものと推察されます。
ただ、先方様より連絡があったかと存じますが、
次回以降のがんばりを見てあげれば幸いに存じます。
これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げますm(__)m