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いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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二刀流 様
2016-10-24 19:58:54

500円のクオカードが送られてきた。

個人情報流出のお詫びとして。
なんか、これでチャラにしてください。みたいなでいやな感じがしました。
シンプルにお手紙だけの方が、好印象の感じがします。
受け取るのも気持ち悪ので、返送しました。

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矢野@カスタマーサポート
2016-10-30 09:56:01

Re:500円のクオカードが送られてきた。

二刀流様

この度は、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。

当社よりお送りしているQUOカードにつきましては、具体的な損害に対する補償ではなく、せめてものお詫びのしるしとしてお送りさせていただきました。
しかしながら、逆にお客様の気分を害する結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑とご不安をお掛けしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。
この度の弊社の対応に何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 

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