Graphic BBS

名刺印刷時の裁断による1mmのズレ。

名刺印刷を注文しましたが、裁断時の1mmのズレが生じました。
今回で2回目です。
1回目はヴァンヌーボ、
今回はマットコート。
1回目の時は、特殊紙だったので、「紙が滑り易いからズレるんです」に納得。
今回は、オーソドックスなマットコートなのに…。

罫線で囲っているような左右均等デザインだと
1mmのズレは大変大きいものです。
電話で担当者に話をしても、仕方ないとのこと。
かと言って、ズレたものを納品することもできません。

やり直してもらえませんか？と聞くと、
「やり直してもズレないとは言い切れない」と言われ、
せめて左右対称なデザインの時くらい、
追加金支払ってでも、個別に見てもらえませんか？
とお願いしましたが、
それも「できない」と言われ…。
返金を要望したら、
「今回だけです…」と言われ…。

3000円程度で返金を求めるのも心ぐるしかったですが、
納品することもできない物を持ってても仕方ないので、
返金をお願いしました。
これが何百枚も印刷してたら、恐ろしい…。


兎に角要望したいことは、
ホームページに小物印刷の左右対称は「ズレる」ということを
強調していただきたい。
今の説明ページは「塗りたし」や「トンボ」に関することだけなので、
「文字がきれる」や「罫線が出てくる」は分かりますが、
レイアウト全体が「ズレ」てしまう事に付いて触れて、
もっとトップに近い場所に出してください。
左右対称ではないデザインを推奨するや、
何故ズレるのか、どうズレるのかなども。

印刷のクオリティは高いのに、後の処理がイマイチなので
物によっては他業者を選んでいこうと思います。
非常に残念でした。