Graphic BBS

Re：心残り

津田由美子 さま

グラフィックの竹村でございます。

このたびはご注文いただいた印刷商品につきまして、
一部不備が見つかりましたことについてお詫び申し上げます。
また、先程はサポートスタッフよりお電話にて失礼いたしました。

表紙のイラストが裏表紙にかかっている箇所につきましては、
スクリーンショットをお送りいただいた内容と
データが異なっておりましたので、
データチェック時の当社の見落としと思われます。
誠に申し訳ございません。
こちらにつきましては、サポートスタッフよりお電話にて
ご提案させていただいております内容について、
直接ご返信をいただければ幸いです。

なお、オーバープリントにつきましては、
サポートスタッフからのご説明にもあったかと思いますが、
当社のデータチェックでは
オーバープリントについてのチェックは行なっておりません。
また、仰せの箇所が正直なところ
私たちのデータチェックでは気付けないところでもございます旨
ご理解を頂きたく存じます。
オーバープリントにつきましては、
当社テクニカルサポートのホームページでも掲載しておりますので、
ご参照いただければ幸いです。

【当社のデータチェックについて】
　http://www.graphic.jp/technical/datacheck/index.php

【印刷の黒　墨ベタと墨ノセ（ブラックオーバープリント）】
　http://www.graphic.jp/technical/check_ai/prt_black01.php


まずはBBSからではございますが、お詫びとご案内申し上げます。
これからも印刷の通販グラフィックをよろしくお願いします。



おことわり
お書き込みいただいた内容でご注文番号に関する記述がございましたので、
お電話でもご確認させていただきましたが、
失礼ながらこちらにつきましては変更させていただきました。
ご注文番号はお客さまのご注文毎に発生するお客さま個別の番号となりますので、
不特定多数の方がご覧になるBBSの性質ゆえ、
お客さま個別の情報を記すことにもなりますので、
その旨の変更となりますことをご理解いただければ幸いです。