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見積と請求について

先日フライヤーの見積とり、データを入稿完了しました。
メールで請求内容いただきましたが、項目に不明点があって
振込前に確認をしたいのですが、電話が全然繋がりません。
メールも送りましたが、回答がないのですが、納期の件も
あるので、早めにご連絡ください。

注文番号は　　受注番号：10008121
2004.2.18が『受付日』です。

不明点は見積では「印刷料金」+「消費税」だったのですが、
請求書に「印刷料金」+「消費税」+「（返却）500円」とありました。

（返却）とは何になりますでしょうか？詳細を教えてください。
どうぞよろしくお願い申しあげます。

Re: Re: 見積と請求について

早速のご回答ありがとうございました。
返却にチェックをつけていたからですね。
再度請求書お送りいただきましてありがとうございました。確認致しました。
今日、振込みますので、どうぞよろしくお願い致します。


> ＧＲ＠ＰＨＩＣ掲示板へようこそ！
>
> ご質問いただきありがとうございます。
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> > 先日フライヤーの見積とり、データを入稿完了しました。
> > メールで請求内容いただきましたが、項目に不明点があって
> > 振込前に確認をしたいのですが、電話が全然繋がりません。
> > メールも送りましたが、回答がないのですが、納期の件も
> > あるので、早めにご連絡ください。
> >
> > 注文番号は　　受注番号：10008121
> > 2004.2.18が『受付日』です。
> >
> > 不明点は見積では「印刷料金」+「消費税」だったのですが、
> > 請求書に「印刷料金」+「消費税」+「（返却）500円」とありました。
> >
> > （返却）とは何になりますでしょうか？詳細を教えてください。
> > どうぞよろしくお願い申しあげます。
>
> お電話がなかなかつながらなくて申し訳ございません。
>
> さっそくメールを確認させていただきました。
> 詳細をご返信差し上げましたので、ご確認いただければ幸いに存じます。
>
>
> なお、「（返却）500円」とはメディア返却のことを指します。
> 今回のご入稿方法はメールにていただきましたが、
> 本来郵送入稿される方にたいしてメディアの返却についてお尋ねするために
> このような欄を設けております。
>
> 弊社ではメディア返却はご注文の商品には同封せず別送する形をとっており、
> その際に返却送料として500円いただいております。
> ご注文されるお客さまによっては
> 配送商品に何も封入して欲しくないとご希望の方も多く、
> このような形をとらせていただいております。
>
> さて、今回のご注文の際、
> 備考欄にメディア返却のチェック欄に（●）印がついておりました。
> おそらくご注文の際に誤ってチェックされたのだと思われますが、
> こちらにチェックを入れると
> 弊社で注文内容をデータベースに取り込む際に
> メディア返却の送料が発生するようなプログラムを組んでおります。
>
> よって今回のメディア返却につきましては発生しておりませんので、
> チェックは外して再度金額を訂正したメールを送付させていただきます。
>
> ご連絡がなかなかつかなかったことをお詫び申し上げます。
>
> これからもＧＲ＠ＰＨＩＣをよろしくお願い申し上げますm(__)m
>