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Re：断裁で用紙が大きくてDVDトールケースに入らず

田村 さま

ｇｒａｐｈｉｃの竹村です。

このたびはDVDのジャケット印刷で当社をご利用いただきありがとうございます。
その中で、到着した印刷商品のサイズについて
ご指摘をいただきご面倒をおかけしております。
また、先程は当社サポートスタッフよりお電話にて失礼いたしました。

今回のご注文ではA4フライヤー印刷でご注文いただき、
お客さまより任意にDVDジャケットのサイズを
ご指定いただいての印刷商品でしたが、
ご入稿データは小数点単位にてサイズをご指定いただいており、
当社側でもデータチェックの際にサイズの確認で
小数点を測り間違えたこともあり、
結果的にご指定のサイズよりも
1ミリほど大きい状態でのご納品となってしまいましたようです。
誠に申し訳ございません。

幸いギリギリながらもそのままご利用頂けるとのことでしたが、
当社としてもデータチェックでサイズのご確認で問題が起こらないように
今後努めさせていただきたく存じます。

これからも印刷の通販ｇｒａｐｈｉｃをよろしくお願い申し上げます。