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みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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匿名 様
2012-03-30 12:54:22

お問合せの電話について

お世話になっております。
DMの印刷をご依頼させていただき、現在納品待ちとなっております。
些細な質問にも丁寧に答えていただき、非常に感謝しております。
出来上がりも期待しております。

ただ、お問合せの電話に関して、一つお願いがあります。
自動音声サービスが流れ、プッシュボタンを押して進んでいくかと思いますが、
弊社の電話では、プッシュボタンを押しても、反応してくれませんでした。
携帯からかけると反応したのですが…。

原因究明と対策を講じていただけると幸いです。
ご検討よろしくお願いいたします。

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タケムラ@京都店長
2012-03-30 17:54:12

Re:お問合せの電話について

匿名 さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

このたびはご利用いただきありがとうございます!
DM印刷をご利用とのことでしたが、
まもなく印刷商品を手にしていただける頃でしょうか?
当社のご利用がこれからもお役に立てれば幸いです。

さて、お問い合わせの電話についてのご指摘をありがとうございます。
こちらについては当社でもお調べさせていただきたく存じますが、
BBSにお寄せいただきた内容から
お客さまの情報や御社からの電話の回線や状態等が分かりかねることもあり、
原因究明と対策を講じるのが現状大変難しい状況にあります。

こちらにつきましては更にお調べさせていただきたく存じますので、
お手数ですが当社カスタマーサポートセンターまでお寄せ下さい。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
 【24時間対応】

 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。


  ※お電話の場合、12時から13時、24時から翌1時の間は
   機器などのメンテナンスのため休み時間とさせていただきます。

 ◎お問い合わせ窓口
  http://www.graphic.jp/customer/index.php


これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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