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ppp 様
2012-01-31 20:23:57

注文:ハンドタオル

先日ハンドタオル2枚を注文させていただいた者です。
色の確認から支払い番号の再発行まで
とても感じのいい対応してもらい、うれしかったです。

先ほど商品がとどいたのですが、2枚とも同じデザイン・・・。
確かデータは二つ送ったはずなんですが
個別に注文しないといけなかったのでしょうか?


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タケムラ@京都店長
2012-02-01 11:14:55

Re:注文:ハンドタオル

ppp さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ。

このたびはご利用いただきありがとうございます。
ハンドタオルのご注文をいただきましたが、
当社のご利用がお役に立てましたようで、
私たちもまずはほっとしております。

商品のお届け内容につきましては、
昨晩当社よりサポートスタッフからもご案内させて頂きましたが、
仰せの内容のご注文の場合は、
2件ご注文を入れていただく必要がありました。
データにつきましては2回に分けてお送り頂きましたが、
ご注文内容が1件でしたので、
最初にお送りいただいたデータを旧データとして使用せずに
2度目にお送りいただいたデータを再入稿のデータとして
入稿処理させていただいた次第です。
このあたりはお客さまからのご指示がない場合は、
当社としても1件のご注文としての取扱いとなります旨、
2種類の商品のご注文の場合は2件のご注文いただきますよう、
お願い申し上げます。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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