Graphic BBS

Re：連絡無し及び発送遅れ

S さま

グラフィックの竹村です。
いつもご利用いただきありがとうございます。

このたびは昨年にご注文いただいたジークレー印刷の商品につきまして
大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
まずは深くお詫び申し上げます。

先ほど、当社サポートスタッフより
Sさまの携帯電話にご連絡差し上げましたが、
お留守のようでしたので
こちらはあらためてご連絡差し上げたく存じます。

ジークレー印刷につきましては、
額装のパネル加工等のオプションが入ると
加工等にお時間を要するために
通常のオフセットなどの印刷よりは長めの納期設定となりますが、
仰せのご注文につきましては、
当初のお問い合わせの内容について、
お答えしたことがきちんと伝達できていなかったこともあり、
結果としてご希望いただいた納期よりも遅くなってしまいましたようです。
誠に申し訳ございません。
今後このようなことが起こることのないように
伝達の漏れがないように徹底するよう指示させて頂いております。

あらためて謝罪させていただきたく存じますが、
まずはBBSよりお詫び申し上げます。

これからも印刷の通販グラフィックをよろしくお願い申し上げます。