マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
icon
MU 様
2011-12-27 15:36:02

仕上がりはバッチリですが、梱包が・・・・

うーん、紙箱ってエコでいいのでしょうが、印刷物の角がつぶれてる・・・(泣)
運送屋さんが、配送途中でどこかにぶつけたのかもしれませんが、それは仕方のないことなのかしら?
もう少し、梱包に気をつけていただければ防げたかもしれません・・・(残念)

icon
柳楽@カスタマーサポート
2011-12-27 18:12:53

Re:仕上がりはバッチリですが、梱包が・・・・

MU 様

カスタマーサポート 柳楽です。

この度は商品の梱包におきまして、
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
また、先ほどはお忙しい中、お電話にて失礼いたしました。

お伺いいたしました内容につきましては
運送会社様での配送途中によるものと存じますが
当社といたしましても、誠に残念と思うところでございます。

この度はお時間の兼ね合いもあり、商品はそのまま使用いただけるとのことで
ございましたので、お話させていただいた内容にてご対応させていただきたいと
存じます。

また、今回の内容については、運送会社様へ注意をさせていただくとともに
当社での商品梱包、発送についての改善点として貴重なご意見として
参考とさせていただきます。

この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール