マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
icon
Yuppy design studio 様
2011-12-08 11:43:52

いつも適切な対応ありがとうございます。

いつもお世話になります。
いつもきれいな仕上がりで満足でしたが、今回少し残念に思いましたのでお知らせいたします。梱包に問題があるのか,配送の過程でおきた状態なのかわかりません。
・製品の角が折れ曲がっています。
・製品が波打っています。
上記の状態の写真を添付したいと思ったのですが・・・

icon
柳楽@カスタマーサポート
2011-12-08 17:34:11

Re:いつも適切な対応ありがとうございます。

Yuppy design studio 様

カスタマーサポート 柳楽です。

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、先程はお忙しいところ、お電話にて失礼いたしました。

当社での包装につきましては、出荷時の検品段階にて、問題がある場合
確認させていただいておりますが、今回、当社での確認不備が原因にて
結果、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

幸い、商品についてはご使用可能な状態とのことでございましたが
今回の件を真摯に受け、今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともグラフィックを宜しくお願い申し上げます。

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール