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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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nakada 様
2011-11-29 18:23:44

ありがとうございました

中綴じパンフを注文いたしたました。

東京支社で相談にのっていただいたり、見積もりをしていただいたり
入稿の際も、大変お世話になり、親身にご対応いただきました。
ありがとうございます。

ひとつ残念なのが、ワンプ(クラフト)で梱包していただいたのですが
段ボールを開けてみたら、ほとんどの物の角が、パンクしていたこと。

運送上の都合なのかどうかはわかりませんが、何とかならないものでしょうか。
細かくないクライアントさんだったので、助かりましたが・・

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タケムラ@京都店長
2011-11-29 20:42:26

Re:ありがとうございました

nakada さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

このたびはご利用いただきありがとうございます!
ご利用にあたり当社東京虎ノ門店にもご来訪いただきましたようで、
お役に立てましたことを私たちもとてもうれしく思います。

さて、到着した冊子印刷の商品につきまして、
角の部分に一部破損がみられたとのことで
ご面倒をおかけしております。
こちらは通常に配送いただくには
破損等が生じないように梱包させていただいているはずですが、
BBSにお寄せいただいた情報から破損の状況が分かりかねることもあり、
当社としてもご返事が難しい所でございます。

こちらにつきましては、差し支えなければ
当社カスタマサポートセンターまでお知らせいただきますでしょうか?
その際、今回のご注文番号とお客さまのお名前をお伝えいただければ
当社としてもご確認させていただくことができるかと存じます。
BBSは不特定多数の方がご覧になりますので、
以降のご連絡につきましては
当社カスタマサポートセンターまでよろしくお願い申し上げます。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
 【24時間対応】

 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。


  ※お電話の場合、12時から13時、24時から翌1時の間は
   機器などのメンテナンスのため休み時間とさせていただきます。

 ◎お問い合わせ窓口
  http://www.graphic.jp/customer/index.php


これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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