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ミヤザキ 様
2011-09-05 22:28:21

85点

思ったよりも早く到着しとても感謝しています。
色なども全く問題有りません。
85点としたのは、今回オプションのスジ入れをお願いしたのですが微妙にセンターからズレていました。
(0.5mmくらいのズレなので折ると1mmくらい)
私用なので特に問題はありませんが、仕事での発注なら恐怖の刷り直しレベルかなあ。
クライアントの反応も気になりますからね。
断裁後のスジ入れは難しいと思いますので、折りスジ後の断裁というオプションがあればいいのですが。

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柳楽@カスタマサポート
2011-09-06 11:22:58

Re:85点

ミヤザキ 様

GR@PHIC掲示板へようこそ!
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

無事に商品もお受け取りいただけ、私達もホッといたしております。

さて、今回、スジ入れ加工の件について、ご意見をいただきありがとうございます。

当社のスジ入れ加工は、印刷、加工の工程上、「スジ入れ加工」後の断裁という工程にて
仕上げさせていただいております。
今回の原因としては、断裁時の断裁のズレが原因と存じます。

断裁については、極力ズレが起こらないようオペレーターも細心の注意を払って
作業を行っておりますが、紙の伸縮等の要因により、ご指摘いただいた誤差でのズレの回避は
非常に困難なため、起こり得る仕様となります。
当社としても残念ではございますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

なお、工程上兼ね合いにより、「スジ入れ加工」後の断裁のみとなるため
ご意見をいただきましたオプションのご用意はできかねますが
今後のサービスにおける貴重なご意見として参考とさせていただきます。

次回ご利用の際も、より良いサポートと印刷商品がお届けできますように、
スタッフ一同、努めてまいります。

この度はお忙しい中、当社掲示板へご意見をいただきましてありがとうございました。
これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げます。

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