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みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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タイム 様
2011-07-09 11:01:25

時間厳守

午前着でお願いします
毎回午後2時前後なのでこまります
カスタマーの方に「午前で手配します」と言っていただいたものの、、、結局また午後着
時間厳守で!
納期以外は完璧なのに、残念です。

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柳楽@カスタマーサポート
2011-07-10 09:52:41

Re:時間厳守

タイム 様

GR@PHIC掲示板へようこそ!

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、商品発送の到着時間指定につきまして
今回、ヤマト運輸様にて出荷させていただいておりましたが
確認いたしましたところ、お受け取り先について午前着指定が困難な地域でございました。

当社より出荷させていただく際、ご注文時に「午前着指定」をいただいております場合
出来うる限り、ご希望の時間指定にて手配させていただきますが
天候や交通事情、地域によりご希望の到着時間を確約させていただけない場合もございます。

ともあれ、当社からのご案内時、上記内容のご案内が不足しておりました件に関しまして、
誠に申し訳ございませんでした。

なお、商品出荷日当日の商品出荷時間についても、
ご案内いたします出荷日に当社より発送にて手配させていただきますが、
工程の進行状況、商品の仕上がり時間の都合により確約させていただけない内容となります。
何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げます。

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