Graphic BBS

Re：商品が期日に届きませんでした

SengaArt さま

グラフィックの竹村でございます。

このたびはご注文いただきました商品におきまして、
配送のところでご迷惑をおかけしておりますことを、
まずは配送会社に成り代わりましてお詫び申し上げます。

該当の配送会社さまの今回の配送につきましては、
今後このようなことの起こることのないように
あらためて指示通達させていただきました。
それらを踏まえてあらためて配送会社さまより
SengaArtさまへお届けの際に
謝罪のご連絡をさせていただくことになりました。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

出荷が完了した印刷商品は私どもの手を離れてしまいますので、
正直なところ目の行き届かない部分でもありますが、
配送会社さまにおきましては、お客さまのお手元に無事に商品が届くまで、
最後の部分を私どもの代わりにとして担って頂いているとも考えております。
当社といたしましても今回のようなことが2度と起こることのないように
配送会社さまには注意させていただいておりますので、
今後の該当の配送会社さまのがんばりも見て頂ければ幸いでございます。

また、仰せの「到着日厳守」なるシール等を貼ることも可能ですが、
当社では該当の配送会社さま以外にも
ご選択いただける配送会社がございますので、
こちらのご利用も今後のご選択としてご検討いただくことも可能かと存じます。
このあたりはマイページで簡単に変更できますので、
併せてどうぞよろしくお願いいたします。

BBSからのご案内は以上となりますが、
本件につきまして以降さらにご質問等がございましたら
当社カスタマサポートセンターまでお知らせください。
サポートスタッフよりご案内させていただきます。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
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このたびはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからも印刷の通販ｇｒａｐｈｉｃをよろしくお願い申し上げます。