なぜ?
先月、規格外(ロット大)のご注文をさせていただきました。
今月も同じ商品を同じ数量で御見積もり依頼したところ、震災の影響で今回はお受けできないという回答。
確かに、用紙の仕入れが滞っていることは理解しています。
ただ、修正もない同じ商品の増刷です。
他社で進行すれば、色味は変わりクレームの対象となります。
同じ工場でも機械が変わることもあるし、まったく同じ色味にするには不可能だということも理解しています。
ただ、印刷関連の仕事をしている以上、その辺の対応は当たり前のことだと思っていますし、お客さんにも何て回答して良いかわかりません。
さらにロットを多くしたわけではありませんので、何とか受注してもらえませんか?
通販とは言え、印刷に対しての理念や考え方って変わらないと思うのですが・・・
通販の中でも、私は御社を一番信頼しております。
ぜひ、ご検討をよろしくお願いいたします。
この件は、ご担当者さんともメールでやり取りしている最中に、こちらにも投稿してみました。
みなさんのお考えも聞いてみたいです。