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Graphic BBS

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吉田佳広 様
2011-03-25 14:23:38

お手数をかけました

28ページの冊子をお願いしましたが、表紙の扱いや、モノクロ写真がRGB処理のままになっていたことやで数回にわたって連絡をいただき感謝しています。おかげで期日までに手元に届き、関係者一同大喜びです。
ただ、PDF入稿した場合のカラー写真などが、やや茶色がかっているような気がします。これは別の印刷物でも感じたことですが…。(色校をお願いする時間がありませんでしたので、これはクレームではありません)PDFでなかったときは、このようなことは感じませんでした。

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タケムラ@京都店長
2011-03-25 20:09:18

Re: お手数をかけました

さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

このたびはご利用いただきありがとうございます。
冊子印刷のご注文とのことでしたが、
無事に印刷商品が到着しましたようでよかったですね(^^)
お喜びいただき私たちもとてもうれしく思っております◎

ただ色調におきまして一部気になるところがおありとのことですが、
PDFでないと仰せの分がいつのものなのか、
BBSにお寄せいただいた情報から残念ながらたどり着くことができませんでした。
PDFだから変わるということは考えにくいのですが、
紙種が異なるなどいろいろ考えられることもございますので、
お手数ですがもしさらに気になりますようでしたら、
当社カスタマーサポートセンターまで直接ご連絡いただければ幸いです。
その際、今回のご注文番号とPDFでない比較された商品のご注文番号を
お知らせください。
サポートスタッフよりお調べさせていただきます。


●株式会社グラフィック カスタマーサポートセンター
 【24時間対応】

 ◎メールによるお問い合わせはこちら
  store@graphic.jp

 ◎電話・FAXによるお問い合わせはこちら
  オフセット印刷について
  TEL.050-2018-0700 FAX.075-366-5295
  自動音声ガイダンスにしたがってプッシュ操作でお進みください。

  ※お電話の場合、12時から13時、24時から翌1時の間は
   機器などのメンテナンスのため休み時間とさせていただきます。

 ◎お問い合わせ窓口
  http://www.graphic.jp/customer/index.php


これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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