マイページアカウントアイコン
ゲストさん

since2001

Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

コメントを投稿する
icon
cho-on 様
2011-02-27 21:16:21

ごめんなさい、ちょっとひとこと…。

いつもお世話になってます、また、ありがとうございます。
本日、A3フライヤー・コート90kg・4/4・2,000枚・二つ折りが届きました。
いつも通り印刷は素晴らしいのですが、少し気になったことがありましたので、
書き込みさせて頂きます。
A3のセンター折りですので、100枚×5束が4梱包入っておりました。
これの枚数を数えて仕分けしていたんです。すると、どうしても数が合わない。
おかしいな~、まさか少ない?と疑問がわき、全部数えることにしました。
1梱包目:100枚×2束、99枚×3束
2梱包目:100枚×2束、99枚×2束、98枚×1束
3梱包目:100枚×5束
4梱包目:100枚×4束、101枚×1束
以上のようになっていました。
不足分は予備を入れて頂いていますので、全然問題無いのですが、
数がまちまちだった事に少しショックを受けました。
この商品は、たぶん20回近く注文していますが、
折り束の数量が間違っていたことはありませんでした。
今回はたまたまだと思いますが、是非お気を付け頂きたいと思い、
書き込みさせて頂きました。
嬉しいお知らせではなくてごめんなさい。

icon
タケムラ@京都店長
2011-02-28 10:28:30

Re: ごめんなさい、ちょっとひとこと…。

cho-on さま

グラフィックの竹村でございます。

この度はご注文いただきました商品につきまして、
梱包されている枚数に一部差異があったことにつきまして
まずは深くお詫び申し上げます。
また、先ほどはお電話にて失礼いたしました。

こちらにつきましては、現在原因等につきまして、
お電話にてお話させていただきましたが、
今後このようなことが起こることのないように、
加工作業および包装作業に当たるところにつきまして
周知徹底につとめてまいりたいと思います。
幸い予備にて補填いただけるとのことでしたが、
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
この度はご指摘をいただきましてありがとうございました。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

内容の削除(もしくは変更)について

当BBSにお書き込みいただきました内容は、当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドにつきましてはお客さまの削除キーで削除(もしくは変更キーで変更)できない仕様となっております。当社スタッフよりご返信させていただいたスレッドで、削除(もしくは変更)をご希望になるお客さまは、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

年月の経過とBBSにおける情報について

当BBSにおいて皆様からのご意見・ご質問に返信させていただきました内容は、その回答日における情報です。年月の経過によってサービス内容や料金が変更されている場合がございますので、最新情報は該当サービスの掲載ページにてご確認ください。ご不明の点は、あらためてお問い合わせ窓口までお尋ねください。

ページの先頭へ

クイック ツール