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グラスマグのテンプレについて

グラスマグのテンプレを利用して発注したのですが、実は印刷推奨領域が印刷非推奨領域だったということが原因で、印刷が薄くなってしまったということがありました。新しいテンプレは印刷推奨領域がX軸で見ると上寄りになっており、印刷推奨領域でデザインを済ませてしまおうとすると、キャラクター物とかですと非常にデザインしにくい結果となっておりました。

グラフィック印刷さんはサポートが24時間で懇切丁寧に教えてくれるハイクオリティな体制なだけに、商品のクオリティの部分で若干残念に感じてしまったのが本音です。いろんなマグカップの既製品をみる限りでは、全面綺麗に印刷していたりするので、グラフィック印刷さんだけ出来ないのが何故なのか悔やまれるところです。（私自身あまり詳しくないので理由があるのならすみません）

今回急ぎでしたのでメールにてWEB公開する前に新しいテンプレをいただきましたが、新しいテンプレには中央にデザインしてしまうと線が入ったように途切れてしまうという注意書きがありました。これはもし問題なく印刷が行われ、発送されていた場合、WEBサイトに取り扱っているデータが最新ではなかったというところからトラブルの元になりかねなかったのではないでしょうか。

実際の商品で、間違ったらこんなことになるよっていう失敗例なんかあるとわかりやすくていいかもです。


今回苦言ばかり呈してしまいましたが、グラフィック印刷さんの全体のクオリティが高い水準にあるため、あえて書かせていただきました。
あと少しの気配りで完璧と言っても過言ではないぐらいのクオリティです。

がんばってください！

Re: グラスマグのテンプレについて

下記の内容については、すでに制作を担当していただいた方からお電話にて打ち合わせ・ご対応いただき、気持ちのよいやり取りをさせていただいております。トラブルがあったとはいえ、こういったご対応の親切さ・迅速さから、終始安心してやりとりができました。アフターフォローもバッチリです。

その上で改めてお電話いただき、とても親切な対応をしていただきました。
是非次回も利用させていただきたく思います。

ありがとうございました！



> 飯田 憲司 さま
>
> いつもご利用いただきありがとうございます。
>
> グラスマグのテンプレートについてご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。
>
> 先程お電話にて説明させていただきました通り、印字推奨範囲外でも色によっては影響がでない場合があったり、デザインによっては気にならない場合があったりするのですが、今回ご入稿いただいたデータでは影響が確認できましたので、早急にご連絡させていただきました。
>
> 印字推奨範囲内であれば、印字品質が安定します。
> もし、プリント範囲より印字品質を優先される場合であれば、印字推奨範囲内にデザインしていただいた方が良いです。
>
> ただ仰られるとおり、印字範囲が狭まるのと、上寄りなってしまうという難点もございます。
>
> 現在のところ、どちらを優先されるかお客様でお選びいただくしかないのが現状でございます。
>
> 新しいテンプレートに記載させていただいております「真ん中の繋ぎ目」も、お客様にご指摘いただいた事はなく、目立たないものなのですが、マグカップには無いものなので、念のために記載させていただきました。
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> ご指摘いただきました通り、画像にてご確認いただけるように、サイトの更新も含めて検討させていただきます。
> 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
>
> これからも印刷の通販ｇｒａｐｈｉｃをよろしくお願い申し上げます。
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> > グラスマグのテンプレを利用して発注したのですが、実は印刷推奨領域が印刷非推奨領域だったということが原因で、印刷が薄くなってしまったということがありました。新しいテンプレは印刷推奨領域がX軸で見ると上寄りになっており、印刷推奨領域でデザインを済ませてしまおうとすると、キャラクター物とかですと非常にデザインしにくい結果となっておりました。
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> > グラフィック印刷さんはサポートが24時間で懇切丁寧に教えてくれるハイクオリティな体制なだけに、商品のクオリティの部分で若干残念に感じてしまったのが本音です。いろんなマグカップの既製品をみる限りでは、全面綺麗に印刷していたりするので、グラフィック印刷さんだけ出来ないのが何故なのか悔やまれるところです。（私自身あまり詳しくないので理由があるのならすみません）
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> > 今回急ぎでしたのでメールにてWEB公開する前に新しいテンプレをいただきましたが、新しいテンプレには中央にデザインしてしまうと線が入ったように途切れてしまうという注意書きがありました。これはもし問題なく印刷が行われ、発送されていた場合、WEBサイトに取り扱っているデータが最新ではなかったというところからトラブルの元になりかねなかったのではないでしょうか。
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> > 実際の商品で、間違ったらこんなことになるよっていう失敗例なんかあるとわかりやすくていいかもです。
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> > 今回苦言ばかり呈してしまいましたが、グラフィック印刷さんの全体のクオリティが高い水準にあるため、あえて書かせていただきました。
> > あと少しの気配りで完璧と言っても過言ではないぐらいのクオリティです。
> >
> > がんばってください！