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himeno 様
2010-12-21 01:52:02

がっかりです

A4チラシを、カタログ記載の微塗工紙45kgで発注をしようとしたところ、
WEBの注文時には、この用紙が選択できませんでした。
電話問い合わせをすぐにしましたが、機械の不具合で中止しているとのこと。
問い合わせるまでその状況がわからないというのは、不親切です。
メールなり、WEB上の目立つ所に分かりやすく明記していて欲しかったです。

さらに、いつ直りますかの問いには、わかりませんとの返答でした。
何のためのサポートなのでしょうか。

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タケムラ@京都店長
2010-12-21 10:31:02

Re: がっかりです

himeno さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ

この度は微塗工紙45kgのご利用におきまして
ご面倒をおかけしておりますことをまずはお詫び申し上げます。

微塗工紙45kgでの印刷につきましては、
印刷機の現在メンテナンスの都合により、
注文をご遠慮いただいております。
復旧次第、ホームページにて
ご案内させていただきたく存じますので、
誠にご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦くださいますようよろしくお願い申し上げます。
何分昨晩に発生した緊急メンテナンスにより、
ご案内が遅くなり大変申し訳ございません。

これからも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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